Serviço · 02
Gestão Comercial para Clínicas
Protocolo comercial, recepção treinada e funil de conversão
A recepção é o primeiro comercial da clínica.
Para quem é
Quem contrata este serviço.
- 01
Clínicas que investem em mídia mas não convertem lead em consulta
- 02
Operações com alto no-show
- 03
Diretores que não sabem qual especialidade paga melhor por hora agendada
Problemas que resolvemos
O que costuma estar quebrado antes da Praxix entrar.
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Recepção que responde WhatsApp mas não converte agendamento
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Ausência de protocolo de reativação de base inativa e retorno
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Nenhuma métrica de conversão por canal, especialidade ou atendente
Como funciona
Etapas de implantação.
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Diagnóstico comercial
Escuta de chamadas, auditoria de conversas de WhatsApp, análise de ociosidade e leitura da taxa de conversão real por canal.
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Protocolo e treinamento
Roteiro comercial consultivo por especialidade, treinamento presencial da recepção e implantação do painel semanal.
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Acompanhamento contínuo
Reunião semanal com a supervisão da recepção, correção fina do script e campanhas trimestrais de reativação.
O que está incluído
Pacote completo, sem letra miúda.
- Script comercial consultivo por especialidade
- Treinamento presencial da recepção
- Painel semanal de conversão, comparecimento e no-show
- Campanha trimestral de reativação de base inativa
- Playbook de retorno pós-consulta
Diferenciais técnicos
Por que a Praxix e não outra consultoria.
- Treinamento presencial — nunca substituímos por vídeo assíncrono na recepção
- Protocolo por especialidade, não genérico: dermato converte diferente de ortopedia
- Métrica de comparecimento auditada por gravação, não por autodeclaração
Investimento
Fee mensal fixo por unidade + treinamento presencial pontual. Investimento sob consulta.
A proposta comercial é apresentada ao fim do diagnóstico, com escopo, cronograma e retorno projetado.
Perguntas do serviço
Dúvidas frequentes sobre Gestão Comercial.
Vocês substituem a agência de marketing médico?
Não. A agência gera lead; a Praxix cuida da conversão do lead em consulta e da retenção pós-atendimento. Trabalhamos em conjunto.
Meu time é pequeno, faz sentido?
Sim, desde que exista alguém dedicado à recepção. Sem esse dedicado, o protocolo não sustenta.
Como acompanho o andamento?
Painel semanal de conversão, comparecimento e no-show, com reunião de supervisão da recepção. A leitura é contínua, não um relatório trimestral.
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Diagnóstico gratuito de 45 minutos com sócio-diretor. Devolutiva por escrito após a reunião.